นโยบายความเป็นส่วนตัว u168 — การปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

1. บทนำ

บริษัทที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ u168 ("u168", "เรา" หรือ "บริษัท") เคารพและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ u168.app ("คุณ" หรือ "สมาชิก") เข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดการอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ u168.app บริการที่เกี่ยวข้อง และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ u168 การใช้บริการ u168 ถือว่าคุณยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

u168 เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

u168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ การยืนยันธุรกรรม และข่าวสารโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

u168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney) ที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยมีข้อตกลงรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: แลกเปลี่ยนข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นที่ได้รับอนุญาตเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ของบริษัท

5. การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

u168 เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องการระยะเวลาที่นานกว่านั้น

มาตรการความปลอดภัยที่ u168 ใช้งาน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) บนเซิร์ฟเวอร์
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

u168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ u168 ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ u168 ตามรายละเอียดในหัวข้อที่ 10 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย u168 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน และการใช้ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

u168 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ u168.app
• อีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official หรือ Telegram

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ u168 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล กรุณาติดต่อ:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @u168official
• Telegram: @u168support

เราพยายามตอบกลับทุกคำร้องภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการตามที่ร้องขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด